ASCENDENCJA DUSZY

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług duchowych, energetycznych oraz konsultacji z kartami, a także sprzedaży produktów w sklepie internetowym przez Agnieszkę Zdrzałek, prowadzącą działalność pod nazwą Ascendencja Duszy.

2. Usługi świadczone są online lub w innej formie uzgodnionej indywidualnie.

3. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: www.ascendencjaduszy.com.

4. Klient, dokonując zakupu lub zapisując się na sesję, akceptuje niniejszy regulamin.

5. Usługi mają charakter rozwojowy i energetyczny i nie zastępują profesjonalnej pomocy medycznej, psychologicznej ani prawnej. Usługi nie stanowią działalności leczniczej w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej.

 

§2. Zakres usług i produktów

1. Usługi obejmują m.in.:

• sesje Reiki,

• inicjacje i dostrojenia energetyczne,

• konsultacje z kartami (Tarot, Anielskie, Wyrocznie),

• analiza energetyczna i oczyszczanie,

• mentoring duchowy.

1. Produkty dostępne w sklepie obejmują:

• produkty cyfrowe (np. e-booki, nagrania),

• produkty fizyczne (np. olejki energetyczne, rękodzieło).

 

§3. Płatności

1. Płatności w sklepie internetowym realizowane są poprzez:

• PayPal,

• karty płatnicze (debetowe i kredytowe) obsługiwane przez system płatności Wix/PayPal,

• przelew bankowy (dane podawane podczas zamówienia).

1. W przypadku indywidualnego kontaktu z klientem możliwa jest płatność przelewem na wskazane konto bankowe.

2. Usługi i produkty opłacane są z góry, przed realizacją zamówienia lub sesji.

3. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie zakupu/rezerwacji.

 

§4. Realizacja usług i wysyłka produktów

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail klienta.

2. Produkty fizyczne wysyłane są na adres wskazany przez klienta po opłaceniu zamówienia.

3. Koszt i czas dostawy produktów fizycznych podawany jest w sklepie.

4. Usługi online realizowane są w uzgodnionym wcześniej terminie.

 

§5. Anulowanie, zmiana terminu i zwroty

1. Zmiana terminu sesji możliwa jest bez dodatkowych kosztów, jeśli zgłoszona co najmniej 24 godziny przed sesją.

2. Anulowanie sesji na minimum 24 godziny przed terminem umożliwia zwrot płatności lub przeniesienie jej na inny termin.

3. Anulowanie w dniu sesji lub nieobecność klienta - płatność nie podlega zwrotowi.

4. Spóźnienie klienta nie powoduje wydłużenia czasu sesji.

5. Produkty cyfrowe (np. e-booki, nagrania) nie podlegają zwrotowi po ich dostarczeniu.

6. Zwrot produktów fizycznych jest możliwy w terminie 14 dni od dnia dostawy, zgodnie z prawem konsumenckim (towar nie może nosić śladów użytkowania).

 

§6. Poufność i odpowiedzialność

1. Wszystkie informacje przekazane podczas sesji są poufne.

2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie konsultacji.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z usług w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.

 

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie - aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie.

 

🔒 Polityka prywatności (RODO)

​

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Zdrzałek - Ascendencja Duszy.
Kontakt: agnieszka.zdrzalek@gmail.com

 

§2. Jakie dane zbieram?

1. Imię, nazwisko, adres e-mail - przy zapisie na newsletter, rezerwacji sesji, zakupie w sklepie.

2. Numer telefonu - jeśli podany dobrowolnie w procesie zamówienia/rezerwacji.

3. Adres do wysyłki - w przypadku zakupu produktów fizycznych.

4. Informacje przekazywane podczas sesji (notatki).

5. Dane techniczne (adres IP, cookies) - w związku z korzystaniem ze strony internetowej.

 

§3. W jakim celu przetwarzam dane?

1. Realizacja usług i zamówień.

2. Wysyłka newslettera i treści edukacyjnych (za zgodą użytkownika).

3. Kontakt w sprawie zamówienia lub rezerwacji.

4. Wystawienie certyfikatu/dyplomu po inicjacji/dostrojeniu.

5. Realizacja obowiązków prawnych (księgowość, podatki).

 

§4. Udostępnianie danych

1. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim.

2. Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora w świadczeniu usług, takim jak:

   • dostawcy hostingu i poczty e-mail,

   • dostawca systemu newsletterowego (MailerLite),

   • operatorzy płatności (PayPal, Wix Payments),

   • firmy kurierskie (dla produktów fizycznych).

 

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane klientów przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji usług i zgodnie z obowiązkami prawnymi (np. księgowość).

2. Dane newsletterowe - do momentu wypisania się przez użytkownika.

3. Dane związane z certyfikatami - przechowywane w celach archiwizacji, chyba że klient poprosi o usunięcie.

 

§6. Prawa użytkownika

1. Prawo dostępu do swoich danych i uzyskania kopii.

2. Prawo do poprawienia danych.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

4. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

5. Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).

 

§7. Zabezpieczenia

1. Dane przechowywane są w bezpieczny sposób i chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.

2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

3. Strona korzysta z szyfrowania SSL oraz zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

 

§8. Kontakt

W sprawie przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem:
📩 agnieszka.zdrzalek@gmail.com