Ascendencja Duszy
Twoja holistyczna przestrzeń energetycznego wsparcia, uważności i regulacji układu nerwowego. Miejsce powrotu do wewnętrznej równowagi i głębokiego spokoju.

CZĘŚĆ I: REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ONLINE I PRODUKTÓW CYFROWYCH

§1. Informacje o Właścicielu i Administratorze Właścicielem serwisu oraz Administratorem Danych Osobowych jest Agnieszka Zdrzałek, prowadząca działalność pod nazwą Ascendencja Duszy z siedzibą w Wielkiej Brytanii (UK). Kontakt: agnieszka.zdrzalek@gmail.com. Strona internetowa: www.ascendencjaduszy.com.
§2. Przedmiot usług

1. Serwis oferuje sesje energetyczne (Reiki, systemy Ole Gabrielsena) oraz produkty cyfrowe (warsztaty, kursy, pliki PDF).

2. Wszystkie usługi świadczone są wyłącznie online (na odległość) za pośrednictwem komunikatorów takich jak: Messenger, Zoom, WhatsApp, Instagram lub inne ustalone formy kontaktu video/audio.

3. Administrator nie prowadzi spotkań stacjonarnych ani wysyłki towarów drogą pocztową.

4. Sesje i materiały mają charakter wspierający dobrostan i nie zastępują porady lekarskiej, psychologicznej ani leczenia klinicznego.

§3. Płatności i realizacja

1. Płatności w serwisie obsługiwane są przez systemy: Stripe - karty płatnicze oraz PayPal.

2. Klient otrzymuje dostęp do produktu cyfrowego lub termin sesji po zaksięgowaniu wpłaty.

3. Ceny podane na stronie są cenami ostatecznymi.

§4. Rezygnacje i prawo do odstąpienia

1. Sesje online: Klient ma prawo zmienić termin sesji najpóźniej na 24 godziny przed spotkaniem. Odwołanie wizyty w czasie krótszym niż 24h skutkuje uznaniem usługi za wykonaną.

2. Produkty cyfrowe: Ze względu na charakter treści cyfrowych, Klient wyraża zgodę na dostarczenie produktu (np. wysyłkę PDF lub dostęp do kursu) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co powoduje utratę prawa do 14-dniowego zwrotu.

3. Dokonując zakupu, Klient akceptuje powyższe zasady rezygnacji.

CZĘŚĆ II: POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO & UK GDPR)

§5. Przetwarzanie danych Dane są przetwarzane zgodnie z RODO (UE) oraz UK GDPR (UK) w celu:

• Realizacji zamówień i sesji online (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Wysyłki newslettera przez system MailerLite (na podstawie dobrowolnej zgody).

• Procesowania płatności przez Stripe oraz PayPal.

• Obsługi technicznej przy wsparciu narzędzi AI (do edycji treści i wsparcia klienta).

§6. Powierzenie danych Twoje dane są bezpieczne i powierzane wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania strony: Wix.com (hosting), Stripe/PayPal (płatności), MailerLite (newsletter) oraz platformom komunikacyjnym (np. Zoom, Meta) w celu przeprowadzenia sesji.
§7. Twoje prawa Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wycofania zgody na newsletter w dowolnym momencie. Skargi możesz kierować do brytyjskiego biura ICO lub polskiego UODO. Dane przechowywane są zgodnie z wymogami podatkowymi UK (5-6 lat) lub do momentu odwołania zgody na newsletter.

CZĘŚĆ III: PLIKÓW COOKIES (CIASTECZKA)

§8. Pliki Cookies

1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, bezpieczeństwa płatności oraz zbierania statystyk.

2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Korzystanie ze strony bez zmiany tych ustawień oznacza akceptację niezbędnych ciasteczek.